多項選擇題銷售人員應主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,關于回訪工作以下表述正確的是()

A.提示投保人準確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息,以便保險公司能夠及時回訪
B.提示投保人在回訪中對各項問題如實答復,不清楚的地方可以立即提出,并要求保險公司進行詳細解釋
C.提示投保人對回訪相關問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關工作,有疑問可以在回訪結束后向銷售人員進行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作


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1.多項選擇題關于投保提示工作,下列說法正確的是()

A.在投保人填寫投保單前,應提示投保人認真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認的,可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認,待后期客戶通過電話或微信等補充信息后由銷售人員予以補充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項涉及到的有關情況,并向投保人說明未如實告知的有關后果
D.銷售人員根據經驗如果認為客戶的告知行為可能影響承保的,可以告知客戶不作如實告知,合同成立超過兩年即可

2.多項選擇題關于投保健康保險產品的提示工作,以下說法正確的有()

A.銷售人員應就條款是否有醫(yī)療費用補償原則的約定進行說明
B.銷售人員應就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進行說明
C.銷售人員應就條款是否有疾病觀察期約定進行提示說明
D.銷售人員應就條款是否有保證續(xù)保的約定等進行提示說明

3.多項選擇題投保分紅保險產品時,向客戶提示以下哪些內容是正確的()

A.分紅水平主要取決于保險公司的實際經營成果,但不會低于產品說明書或利益測算書上的低檔紅利
B.公司實際經營成果優(yōu)于定價假設,保險公司才會將部分盈余分配給投保人
C.如果實際經營成果差于定價假設,保險公司可能不會派發(fā)紅利
D.產品說明書或保險利益測算書中關于未來保險合同利益的預測是基于公司精算假設,不能理解為對未來的預期,紅利分配是不確定的
E.產品說明書或保險利益測算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的,未來的紅利分配一般不會低于最低分紅水平,平均水平可以參考

4.多項選擇題投保過程中,需要重點進行提示說明的內容包括()

A.提醒投保人仔細閱讀保險條款,重點關注保險責任、責任免除、被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內容
B.提醒投保人注意準備購買的產品的保障范圍是否能滿足自身需要
C.提醒投保人如果需要分期交納保費,交費年期的長度,提醒投保人考慮是否有足夠、穩(wěn)定的保費支付能力,不按時交費可能會影響投保人的權益
D.保險期間一年期以上的人身保險產品,應提醒投保人注意產品猶豫期的有關約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,猶豫期內投保人可以無條件解除保險合同,但應退還保單,保險公司除扣除不超過10元的成本費以外,應退還全部保費;猶豫期過后退保時,投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保

5.單項選擇題關于投保推薦工作,以下說法正確的有()

A.銷售人員不得通過承諾給予保險費回扣形式刺激客戶購買保險產品
B.銷售人員可以承諾將保險公司給予自己的激勵物品轉贈給客戶
C.銷售人員可以幫助客戶分析其需求及已購買產品后,鼓勵客戶購買新產品替換之前購買的產品
D.客戶明確拒絕投保的情況下,銷售人員應加強推薦,力爭客戶獲得全面保障

6.多項選擇題關于人身保險投保提示工作,以下哪些行為是正確的()

A.介紹公司產品前,銷售人員應主動出示《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
B.在介紹公司產品時,銷售人員應詢問客戶的保險需求,已購買保險產品的相關信息及投保人的經濟情況,并根據客戶的背景、需求、現有的保障程度、經濟承受能力等情況推薦合適產品
C.使用保險公司統(tǒng)一制作的宣傳資料,不得自行手寫或制作有關公司和產品的宣傳資料
D.使用保險公司制作的產品課件,可以加入所在機構或團隊理解內容,進行簡易化改造

7.多項選擇題關于投保提示工作,以下描述正確的是()

A.投保時應向投保人提供投保提示書
B.投保提示書應在填寫投保單之前提供給投保人
C.投保提示書簽字時間不得晚于投保單的簽字時間
D.如投保人為行業(yè)從業(yè)人員的,可簡化提示工作

8.多項選擇題關于保單貸款的描述,正確的是()

A.保單貸款是長期人身保險合同特有的功能
B.保單貸款可以在合同生效后立即進行
C.保單貸款通常需要支付利息
D.含有死亡責任的保險合同貸款,需要取得被保險人的書面同意

9.多項選擇題關于現金收付費工作,以下描述正確的是()

A.保險公司可以在公司職場現金收取保費
B.保險公司可以在公司職場現金向客戶支付保險金
C.保險營銷員可以收取客戶現金保費(不限金額)
D.保險代理機構可以在其職場內現金收取保費

10.單項選擇題下列關于保險停售的說法,正確的是()

A.保險公司決定在部分區(qū)域停止使用保險條款的,應當對停售保險條款進行宣傳,使有意向的人員盡快投保
B.保險公司不得以保險產品即將停售為由進行宣傳銷售
C.通常停售的產品性價比較高,應當及時通知客戶購買
D.為了促進業(yè)務銷售,可以對即將停售的產品以倒計時方式在朋友圈進行宣傳

最新試題

李A為其妻子張某投保終身壽險,并指定受益人為其子李B,后李某與張某離婚,其子李B跟著母親一直生活,李A想把受益人改成自己,后來在一次外出時,張某與李B一同出了車禍,救護車趕到現場時,李B已經死亡,幾天后,張某在被送往醫(yī)院后也不治身亡,下列說法錯誤的的是()

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以下屬于炒停售的行為包括()

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根據《保險公司管理規(guī)定》,籌建機構在籌建期間不得從事哪項活動()

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某保險公司舉辦產說會,會上業(yè)務人員介紹“公司此款產品主要是為了答謝老客戶,公司限量發(fā)售,不是誰都可以買,現場下單的消費者還可以得到飛天茅臺酒一瓶,多買多送,今天不買就虧了”針對上述營銷行為,下列哪些說法是正確的()

題型:多項選擇題

按照銀保監(jiān)會《關于做好短期健康保險業(yè)務客戶服務工作的通知》規(guī)定,健康保險產品不得包含以下哪些內容()

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小李想給自己的女朋友小趙投保,請問以下回答哪個正確:()

題型:單項選擇題

通常情況下,未經被保險人同意,人身保險投保人對下列哪些人員不具有保險利益,不可以投保商業(yè)保險()

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以下宣傳描述不合規(guī)的是:()

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以下屬于侵害消費者權益的有()

題型:多項選擇題

以下行為符合人身險銷售監(jiān)管規(guī)定的是()

題型:單項選擇題