多項(xiàng)選擇題根據(jù)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》等要求,保險(xiǎn)代理人應(yīng)做到以下內(nèi)容()

A.應(yīng)將相關(guān)保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話號碼告知投保人
B.應(yīng)向投保人提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),以便客戶選擇適合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)產(chǎn)品
C.應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的通訊地址、聯(lián)系電話等信息
D.不需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的,應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成保險(xiǎn)合同制作并送達(dá)投保人


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2.多項(xiàng)選擇題下列屬于違規(guī)宣傳的內(nèi)容有()

A.返還型健康險(xiǎn)被叫停
B.保險(xiǎn)是不被查封、扣押、凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)
C.保險(xiǎn)是合理規(guī)避遺產(chǎn)稅的金融產(chǎn)品
D.XX產(chǎn)品為市場上性價(jià)比最高產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于新型產(chǎn)品的利益演示,下列說法正確的是()

A.保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí),應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付
B.不得使用比率性指標(biāo)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品以及銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比,也不得對投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳
C.保險(xiǎn)代理人不得設(shè)計(jì)、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料
D.利益演示時(shí),應(yīng)當(dāng)披露用于演示的分紅保險(xiǎn)的投資回報(bào)率

4.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理要求,保險(xiǎn)銷售行為錄像過程應(yīng)符合下列哪些要求()

A.保險(xiǎn)條款明確說明時(shí),銷售人員與投保人應(yīng)同框展示
B.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的有效身份證明,應(yīng)在錄像中清晰可辨
C.投保相關(guān)文件資料名稱展示,應(yīng)在錄像中清晰可辨
D.投保人的簽名及抄錄的風(fēng)險(xiǎn)提示語句等內(nèi)容,應(yīng)在錄像中清晰可辨

5.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售行為可回溯要求錄制的內(nèi)容至少包括以下環(huán)節(jié)()

A.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示有效身份證明
B.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明
C.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù),告知投保人所購買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間、保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)等
D.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品,應(yīng)說明保單利益的不確定性;銷售健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)說明保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間及對投保人權(quán)益的影響、合同指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、續(xù)保條件和醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則等
E.投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明等相關(guān)文件
F.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售以死亡為給付條件保險(xiǎn)產(chǎn)品的,錄制內(nèi)容應(yīng)包括被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立保險(xiǎn)合同并認(rèn)可合同內(nèi)容;銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,還應(yīng)包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語句等

6.多項(xiàng)選擇題辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中,不得出現(xiàn)下列哪些行為()

A.阻礙投保人履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
B.以利誘、唆使等方式,誘導(dǎo)投保人不履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
C.在取得投保人授權(quán)的情況下,代簽保單回執(zhí)
D.向投保人轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)公司提供的旅游等獎勵內(nèi)容

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品說明書等宣傳材料中演示保單利益的說法中,正確的有()

A.保險(xiǎn)營銷員可以自制簡易版產(chǎn)品說明書,說明新型產(chǎn)品的三檔利益演示即可
B.用于利益演示的分紅保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于6%、4.5%和3%,現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于3%
C.用于利益演示的投資連結(jié)保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于7%、4.5%、1%
D.用于利益演示的萬能保險(xiǎn)高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于6%、4.5%和最低保證利率

8.多項(xiàng)選擇題哪些資料應(yīng)由投保人親筆簽署或抄錄()

A.投保單
B.投保提示書
C.保單回執(zhí)
D.新型產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語句

9.多項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)期間超過一年的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息的描述,以下正確的有()

A.保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角,可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展,可以將本機(jī)構(gòu)客戶信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無關(guān)的人員,嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息

最新試題

石某某的兒子石小某在2015年9月被醫(yī)院確診為慢性腎病,2015年12月石某某為石小某投保了重大疾病保險(xiǎn),保險(xiǎn)代理人對其進(jìn)行健康詢問時(shí),是否患有腎臟疾病”等處進(jìn)行勾選均為“否”,最后由對石某某在投保單上簽字。因石某某()不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)公司對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司舉辦產(chǎn)說會,會上業(yè)務(wù)人員介紹“公司此款產(chǎn)品主要是為了答謝老客戶,公司限量發(fā)售,不是誰都可以買,現(xiàn)場下單的消費(fèi)者還可以得到飛天茅臺酒一瓶,多買多送,今天不買就虧了”針對上述營銷行為,下列哪些說法是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》,籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事哪項(xiàng)活動()

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售人員應(yīng)在銷售過程中對客戶做到風(fēng)險(xiǎn)提示,以下屬于銷售人員必須提示到的內(nèi)容有()

題型:多項(xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)擬召開產(chǎn)品推介會。會前,張某在邀約某老客戶時(shí)說到:“先生,您好!我是公司銷售人員,我們公司新推出一款高性價(jià)比的醫(yī)療險(xiǎn),啥病都能保,您只要買了看病不用花一分錢,咱們國家的醫(yī)保報(bào)銷額度太低,幾乎沒什么作用,我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶,限量發(fā)售,您可一定要把握機(jī)會啊,現(xiàn)在購買還可以享受5折優(yōu)惠,相當(dāng)劃算?!毕铝心囊贿x項(xiàng)是正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下行為符合人身險(xiǎn)銷售監(jiān)管規(guī)定的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

老王被路人自行車撞傷了,花了5000元的醫(yī)藥費(fèi),路人賠償了他5000元醫(yī)藥費(fèi)和1000元誤工費(fèi)。老張是否可以通過自己購買的費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)理賠,下列說法正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,一般要考慮兩個(gè)方面,一是被保險(xiǎn)人對人身保險(xiǎn)需要的程度,二是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下產(chǎn)品說明會中的哪種做法是規(guī)范的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益的有()

題型:多項(xiàng)選擇題