A.柜面補(bǔ)印賬單支持12期以?xún)?nèi)的電郵、彩信、短信方式的補(bǔ)發(fā)。
B.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)打印支持24期以?xún)?nèi)的信用卡交易明細(xì)。
C.若超出柜面受理范圍的，可上報(bào)分行，由分行填單至客服處受理。
D.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)打印支持24期以?xún)?nèi)的賬單

A.咨詢(xún)信用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、還款方式、特色、分行網(wǎng)點(diǎn)等不涉及任何個(gè)人/卡片信息的咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)
B.進(jìn)件審核進(jìn)度查詢(xún)
C.查詢(xún)賬務(wù)，并可提供賬務(wù)明細(xì)
D.掛失（僅對(duì)卡片進(jìn)行臨時(shí)管制，后需聯(lián)系持卡人本人進(jìn)行掛失操作）

A.優(yōu)惠洗車(chē)服務(wù)
B.積分優(yōu)惠換油
C.免費(fèi)道路救援
D.機(jī)場(chǎng)貴賓廳

A.年滿13周歲
B.征得主卡人同意
C.未滿18周歲的申請(qǐng)人僅限于辦理其法定監(jiān)護(hù)人的附屬卡
D.年滿16周歲

A.優(yōu)享卡
B.留學(xué)生卡
C.龍卡貸吧
D.QQ音樂(lè)卡

A.有名：?jiǎn)挝幻Q(chēng)必須填寫(xiě)（無(wú)單位者填收入來(lái)源）
B.有號(hào)：家庭電話或者住宅電話至少填寫(xiě)一個(gè)固話，第三人手機(jī)做為住宅電話的，首選親屬。填寫(xiě)單位財(cái)務(wù)電話的，在申請(qǐng)表下方營(yíng)銷(xiāo)注記欄注明“單位電話為財(cái)務(wù)電話”
C.有號(hào)：指家庭電話和住宅電話都要填寫(xiě)
D.有室：要求填寫(xiě)具體的門(mén)牌號(hào)、幾號(hào)室，例如：住宅地址：XX市XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX室

A.務(wù)必開(kāi)口：您好，您是建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)客戶，免費(fèi)送您一張建行信用卡，可以參加促銷(xiāo)活動(dòng)，可以綁卡支付，更多權(quán)益了解一下
B.務(wù)必遞交宣傳資料：在開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)時(shí)遞一張當(dāng)前的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳單頁(yè)（如《申辦激活超能利》或產(chǎn)品宣傳折頁(yè)）；遞交宣傳資料便于讓“考慮中”客戶充分了解建設(shè)銀行信用卡特色權(quán)益，有利于開(kāi)展下一次營(yíng)銷(xiāo)
C.務(wù)必處理商機(jī)：預(yù)審批客戶到店分為兩條動(dòng)線，動(dòng)線一為客戶通過(guò)叫號(hào)機(jī)到柜臺(tái)，該條動(dòng)線的客戶由柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，并及時(shí)處理商機(jī)；動(dòng)線二為客戶直接到智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)，該條動(dòng)線的客戶由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)，并及時(shí)通過(guò)大堂平板、員工渠道處理商機(jī)
D.以上都不對(duì)

A.龍易行
B.STM
C.高柜
D.低柜

A.每月
B.每季
C.半年
D.每年

A.特惠商戶錄入崗
B.商戶資料錄入崗
C.商戶權(quán)益申請(qǐng)錄入崗