多項(xiàng)選擇題在無(wú)法判斷客戶優(yōu)先銷(xiāo)售什么產(chǎn)品時(shí)，查漏補(bǔ)缺式銷(xiāo)售策略的原則包括（）

A.先容易后復(fù)雜
B.投資期限先短期后中長(zhǎng)期
C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)先低后高
D.先投資類(lèi)、后保障類(lèi)


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2.多項(xiàng)選擇題理財(cái)專(zhuān)員的產(chǎn)品推介和銷(xiāo)售方式有哪些？（）

A.隨機(jī)銷(xiāo)售
B.主動(dòng)邀約銷(xiāo)售
C.交叉銷(xiāo)售
D.電話銷(xiāo)售

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)專(zhuān)員的工作職責(zé)包括（）

A.負(fù)責(zé)金葵花以下客戶財(cái)富類(lèi)、客戶類(lèi)、功能類(lèi)產(chǎn)品的推介、銷(xiāo)售
B.負(fù)責(zé)對(duì)金卡客群（含重點(diǎn)金卡客戶、普通金卡客戶）經(jīng)營(yíng)維護(hù)、銷(xiāo)售實(shí)施
C.負(fù)責(zé)對(duì)中高端客戶的挖掘和輸送
D.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)隨機(jī)到訪客戶開(kāi)戶、開(kāi)功能等七大類(lèi)有助于銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)辦理

4.多項(xiàng)選擇題事件式營(yíng)銷(xiāo)方未能的流程有：（）

A.望：以事件尋找目標(biāo)客戶
B.聞：通過(guò)系統(tǒng)全方位觀察客戶，了解客戶
C.問(wèn)：將客戶需求與適慶推薦產(chǎn)品相結(jié)合
D.切：以事件為切入點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)不同的客戶采用不同的轉(zhuǎn)介方法來(lái)要求轉(zhuǎn)介，以下哪些方法是正確的？（）

A.熟客戶——開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法
B.喜歡禮物的客戶——“利誘”法
C.滿意投資的客戶——順?biāo)浦鄯?br /> D.首次成交的客戶——閑聊順勢(shì)烤雞

6.多項(xiàng)選擇題陌生電話的制勝步驟為：（）

A.通過(guò)簡(jiǎn)單技巧問(wèn)題，獲得線索，發(fā)掘客戶需求
B.第一時(shí)間，引發(fā)興趣
C.敲定見(jiàn)面或者再聯(lián)絡(luò)時(shí)間，要有急迫性
D.即使被拒，也要?jiǎng)?chuàng)造下次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

7.多項(xiàng)選擇題理財(cái)業(yè)力標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程是：（）

A.了解客戶
B.介紹產(chǎn)品
C.完成銷(xiāo)售
D.延續(xù)服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題制定理財(cái)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售流程的目的有：（）

A.抓住每一個(gè)銷(xiāo)售接觸點(diǎn)的步驟和機(jī)會(huì)
B.使客戶感覺(jué)到銀行服務(wù)很專(zhuān)業(yè)
C.提高銷(xiāo)售效率
D.便于銀行統(tǒng)一合規(guī)管理，也便于支行零售行長(zhǎng)掌握銷(xiāo)售活動(dòng)的每個(gè)步驟并給予相應(yīng)的輔導(dǎo)

10.多項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé)有（）？

A.達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
B.開(kāi)發(fā)新客戶
C.深耕現(xiàn)有的客戶
D.提供現(xiàn)有的客戶
E.客戶關(guān)系維護(hù)