A.江西分行
B.云南分行
C.安徽分行
D.北京分行
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A.因座席誤操作等中國農(nóng)業(yè)銀行原因造成的,可通過現(xiàn)場管理人員于兌換當日操作撤銷
B.客戶原因要求撤銷的,先婉拒;如客戶不滿或有投訴傾向,由現(xiàn)場主管當日撤銷
C.座席誤操作的,無法撤銷
D.客戶要求撤銷的,無論任何原因均不可撤銷
A.消費分期
B.賬單分期
C.現(xiàn)金分期
D.樂分易
A.電話意外中斷時,若座席首次外呼未聯(lián)系到客戶的,發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
B.若座席二次外呼仍未聯(lián)系到客戶的,發(fā)送“意外中斷二次次外呼失敗”短信
C.若電話意外中斷,座席在第二次外呼失敗發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
D.電話意外中斷,若外呼未聯(lián)系到,無需發(fā)送短信
A.如客戶A卡登記消費滿額或滿次,但辦理掛失補卡后,使用B卡消費滿額或滿次的,系統(tǒng)將無法自動貸調(diào)年費,需出單轉(zhuǎn)后臺聯(lián)動人工處理
B.如客戶A卡產(chǎn)生年費,辦理掛失后,使用B卡登記消費滿額滿次,系統(tǒng)僅會對A卡用卡情況進行判斷,將無法自動貸調(diào)年費,需出單轉(zhuǎn)后臺聯(lián)動人工處理
C.如客戶A卡登記消費滿額或滿次,但辦理掛失補卡后,使用B卡消費滿額或滿次的,系統(tǒng)仍可自動調(diào)整年費
D.如客戶A卡產(chǎn)生年費,辦理掛失后,使用B卡登記消費滿額滿次,系統(tǒng)仍可自動調(diào)整年費
A.激活
B.注銷
C.掛失
D.解掛失
A.A
B.B
C.D
D.Z
A.客戶級O
B.客戶級A
C.卡片級D
D.卡片級O
A.B10090
B.E10010
C.C10030
D.S00060
A.聯(lián)行行號
B.發(fā)卡行號
C.客戶首次交易日期
D.銷戶結(jié)清日期
A.永久額度提升不需要說:一經(jīng)申請不得撤銷
B.臨時額度提升不需要說:一經(jīng)申請不得撤銷
C.額度提升當有影子額度時,需提醒:中國農(nóng)業(yè)銀行也將結(jié)合您在人行的個人征信情況進行綜合評定,以審核為準
D.額度提升當無影子額度時,如賬戶級額度小于客戶級額度,無需提醒征信相關(guān)話術(shù)
最新試題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。
信用卡身份核實中當核實最近三筆交易明細時,以下說法正確的是()。
有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。
有關(guān)客戶級W說法錯誤的是()。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是()。
以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。
樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()
關(guān)于調(diào)單費用,以下說法正確的有()。