A.年收入30萬元以上的客戶
B.年消費額在10萬元以上、消費次數(shù)25次以上的貸記卡金卡客戶
C.金穗通寶白金卡和金穗通寶鉆石卡的持卡人
D.其他重要客戶
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A.做好貸記卡系統(tǒng)的批處理與數(shù)據(jù)備份
B.遵守生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離原則
C.嚴禁向外部提供貸記卡系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拷貝
D.隨意進行辦公網(wǎng)和生產(chǎn)網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)拷貝
A.強化自助設(shè)備巡查制度
B.加強自助設(shè)備的日常維護工作
C.嚴格落實自助設(shè)備監(jiān)控制度,每月至少調(diào)閱一次全套的錄像資料
D.做好設(shè)備吞沒卡的緊急服務(wù)
A.牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求
B.自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高道德標準要求自己
C.在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價追求利益
D.崗位變動或調(diào)離時,要按規(guī)定妥善交接工作,不得擅自帶走所在機構(gòu)的財物、工作資料和客戶資源
A.卡個人普通卡一次性交易金額超過10000元的
B.個人金卡一次性交易金額超過20000元的
C.商務(wù)卡一次性交易金額超過20000元的
D.白金一次性交易金額超過100000元的
A.變更賬單地址
B.憑密消費方式選擇
C.初始密碼設(shè)置
D.卡片激活
A.被證實以虛假或變造的身份證件申領(lǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的
B.真實的申領(lǐng)人被證實提供虛假的重要申領(lǐng)材料或證明的
C.真實身份資料被他人冒用的
D.其他經(jīng)信用卡中心或發(fā)卡行認定為欺詐嫌疑申領(lǐng)的
A.只收不付
B.不收不付
C.部分金額控制
D.其他方式
A.因突發(fā)銀行卡風(fēng)險事件需要對銀行卡賬戶進行控制,情況緊急且分行無法及時處理的,在采取正式風(fēng)險控制措施之前,二級分行可請求總行對銀行卡賬戶實施應(yīng)急控制
B.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要,情況緊急的,在采取進一步追償或風(fēng)險控制措施之前,為避免持卡人轉(zhuǎn)移存款,可由總行對該持卡人其他銀行卡賬戶實施應(yīng)急控制
C.由于系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、機具以及銀行卡詐騙等原因,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)銀行或持卡人賬戶資金面臨風(fēng)險損失的事件
D.其他緊急情況需要對持卡人賬戶實施應(yīng)急控制的
A.20元/張
B.30元/張
C.40元/張
D.50元/張
A.具有完全民事行為能力、具有合法收入的個人
B.一個申領(lǐng)人能申領(lǐng)多張貸記卡,且使用同一客戶號
C.主卡持卡人同意辦理附屬卡
D.申領(lǐng)人可為年滿14周歲的其他人申領(lǐng)附屬卡
E.附屬卡申請上限為7張
最新試題
以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有()。
使用信用卡有效消費滿1美元可積()分,1歐元可積8分。
以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是()。
針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險核身等級為()。
客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
受理信用卡業(yè)務(wù)時,當(dāng)客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到()項則認為身份核實失敗。