判斷題工作中不允許吃東西和喝水。
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1.判斷題女員工不可留長指甲，可涂有色指甲油。
2.判斷題工牌應佩帶在右胸前。
3.判斷題為表示熱情，握手時用力并久握。
4.單項選擇題招商銀行“因您而變”服務理念中的“您”和“變”分別指（）。
A.客戶；戰(zhàn)略
B.客戶需求；價值觀
C.客戶需求；生存和發(fā)展方式
D.客戶；生存和發(fā)展方式
5.多項選擇題招商銀行服務的三個關鍵詞是（）
A.情感
B.禮儀
C.價值
D.專業(yè)
6.單項選擇題招商銀行立體的服務渠道不包括下列哪一項（）
A.水泥
B.鼠標
C.拇指
D.社區(qū)
7.多項選擇題招商銀行更便捷的服務體現(xiàn)在哪些方面（）
A.上門服務
B.行長站大堂
C.儲蓄夜市
D.擔保業(yè)務
8.多項選擇題招商銀行服務的信息化渠道有哪些（）
A.自助銀行
B.網上銀行
C.遠程銀行
D.手機銀行
9.多項選擇題招商銀行公司客戶分類包含（）
A.小型企業(yè)
B.中型企業(yè)
C.大型企業(yè)
D.戰(zhàn)略客戶
10.多項選擇題招商銀行個人客戶財富管理業(yè)務包含（）
A.金葵花理財
B.鉆石財富管理
C.私人銀行綜合金融服務
D.點金理財
最新試題
客戶申請將他行社?？ㄗ兏鼮檎猩蹄y行，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯(lián)系客戶等異常情形，在做好客戶解釋工作的前提下，可通過以下方式內部發(fā)起關閉協(xié)議（）。
題型：多項選擇題
客戶來招商銀行領取服務銀行變更后的新社?？〞r，經辦員必須辦理（）。
題型：多項選擇題
現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務菜單碼為：（）
題型：單項選擇題
柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務？（）
題型：多項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務時，應同步查詢（）界面，對于前期已登記可疑的客戶，應加強核實后審慎受理。
題型：多項選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務（子項BK）時，營業(yè)網點核查情況屬實后，應如何處理？（）
題型：單項選擇題
實際反洗錢工作中，常見泄密場景包括：（）
題型：多項選擇題
客戶在柜面申請將他行社?？ㄗ兏鼮檎猩蹄y行，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時，應做到以下：（）
題型：多項選擇題