單項選擇題以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

A.無需查詢紅黑名單,告知信用卡交易存在異常,經(jīng)綜合評定已不符合用卡條件,無法恢復(fù)用卡,建議還清欠款后辦理銷戶
B.該鎖定碼允許客戶提取超額存款,人民幣超存引導客戶通過掌銀轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)點柜面、ATM自助機具等渠道提取超額存款即可,外幣引導客戶通過網(wǎng)點辦理
C.該鎖定碼不允許客戶提取超額存款,可引導客戶辦理降0解鎖方式提取超額存款
D.客戶反映因鎖定碼導致無法使用積分的,可引導客戶做降0解鎖處置


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3.單項選擇題受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風險核身等級為()。

A.特殊風險
B.高風險
C.中風險
D.低風險

7.多項選擇題以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

A.事故車輛為客戶本人駕駛或乘坐的
B.事故車輛是九座以下的非運營性的小型客車
C.道路情況屬于可救援范圍
D.需出示中國農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡

8.多項選擇題以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

A.到期前第一個月
B.到期前第二個月
C.到期前第三個月
D.只能在到期前第三個月內(nèi),其余時間不能人工操作提前到期換卡

10.多項選擇題關(guān)于調(diào)單費用,以下說法正確的有()。

A.本幣(即銀聯(lián)渠道)調(diào)單費10元人民幣/筆
B.美元交易調(diào)單費6美元/筆
C.歐元交易調(diào)單費4歐元/筆
D.歐元交易調(diào)單費6歐元/筆